В интервью Kursiv.Media Тимур Турлов, CEO и мажоритарный акционер Freedom Holding Corp. (FRHC), поделился своим видением будущего и рассказал о стратегии развития компании. По его мнению, будущее за цифровыми экосистемами, которые будут сопровождать человека в обучении, работе, инвестициях и повседневных действиях.
Как трансформируется Freedom Finance
Сегодня Freedom Finance — уже не просто брокерская компания. Она трансформировалась в полноценную цифровую финансовую экосистему, устойчивость которой обеспечивается синергией банковских, страховых и технологических активов.
Отчётность за первое полугодие 2026 фискального года демонстрирует впечатляющую динамику: выручка компании превысила 1 млрд долларов. Тимур Турлов считает, что такие результаты — следствие успешной ставки на экосистему.
Рост выручки демонстрирует экспоненциальный характер: в 2024 финансовом году рост составил 105 %, в 2025 году — 23 %. Турлов подчёркивает, что главный драйвер роста — фундаментальная диверсификация и синергия между различными направлениями: банком, страхованием и инвестициями.
Секрет успеха – монетизация доверия и клиентской базы
По словам Турлова, компании удаётся расти с высокого уровня благодаря эффективной монетизации доверия и клиентской базы. Если раньше Freedom Finance тратила деньги на привлечение клиентов на брокерский счёт, то теперь клиенты приходят за другими услугами — например, за цифровой ипотекой или автокредитом.
Процесс взаимодействия клиента с экосистемой выглядит следующим образом: клиент обращается за одной услугой (например, цифровой ипотекой), затем ему предлагаются другие продукты — страховка, инвестиционные продукты или лайфстайл-сервисы. В холдинге работает мощнейший кросс-селл: один клиент начинает потреблять три-четыре продукта внутри холдинга. Это резко повышает пожизненную ценность клиента (LTV) и размывает стоимость его привлечения (CAC).
Турлов отмечает, что компания не тратит средства на открытие физических отделений, а инвестирует в код и алгоритмы. Именно это даёт эффект, который отражается в темпах прироста финансовых показателей холдинга.
Как Тимур Турлов видит экосистему будущего
Турлов хочет, чтобы люди перестали думать категориями «продуктов», «приложений» или «меню». Его видение экосистемы будущего связано с развитием искусственного интеллекта (ИИ), который должен превратиться в умного личного ассистента, автономного агента. Такой ИИ не просто отвечает на вопросы, как умная колонка, а активно действует. Человек может сказать: «Организуй мне поездку на выходные» или «Оплати счета за квартиру» — и ИИ сам поймёт, какой сервис внутри экосистемы использовать, как провести транзакцию и где найти лучшее предложение.
Главная цель — сделать технологии невидимыми. Цифровой агент должен высвободить самый дефицитный ресурс — время и внимание человека. Тогда люди смогут тратить себя не на борьбу с интерфейсами, а на то, что реально важно: на своё развитие, творчество, семью.
Freedom SuperApp: инструмент для взаимодействия с экосистемой компании
В настоящее время приложение Freedom SuperApp выступает в роли фундамента для работы с розничным бизнесом. Оно представляет собой центральную платформу, через которую пользователи получают доступ к ключевым сервисам компании.
С помощью приложения клиенты могут решать самые разные задачи — например, приобрести билет на концерт. При этом им предлагаются дополнительные услуги: открытие банковской карты, получение кэшбэка, оформление рассрочки. Таким образом, Freedom SuperApp служит своеобразной витриной, открывающей доступ ко всем сервисам экосистемы. Именно через это приложение пользователи взаимодействуют с различными предложениями компании.
Разработчики стремятся превратить SuperApp в платформу, которая будет отличаться высоким уровнем персонализации и интеллектуальными возможностями. По замыслу Тимура Турлова, в будущем приложение должно выполнять функции персонального финансового советника. В качестве примера можно представить следующую ситуацию: система анализирует расходы пользователя и выявляет, что он тратит значительную сумму на кофе. Тогда приложение может предложить инвестировать высвободившиеся средства, например, в акции Freedom, и спрогнозировать, что через год пользователь сможет приобрести новый iPhone.
Среди приоритетных направлений развития Freedom SuperApp — интеграция с государственными услугами в рамках концепции GovTech 2.0. Кроме того, планируется внедрить элементы геймификации в процесс инвестирования и продолжить работу над совершенствованием собственной валюты лояльности.
ESG – это инвестиция в общество
Freedom Finance уже третий год подряд публикует открытый ESG-отчёт, демонстрируя системный подход к социальной ответственности, устойчивому развитию и прозрачности. В 2025 году компания направила на ESG-проекты 27,8 млрд тенге. Среди проектов — поддержка IQanat, Teach for Qazaqstan, спонсорство шахматных и футбольных лиг, экологические и инфраструктурные инициативы.
«Наша цель — создание долгосрочной социальной ценности. Мы инвестируем в среду обитания, в общество, где живут наши сотрудники, наши клиенты и где будут жить наши дети. Бизнес не может процветать в вакууме», — говорит Турлов.
Видение главы Freedom Finance рисует картину будущего, в котором цифровые технологии становятся неотъемлемой частью жизни человека, а финансовые услуги — более доступными и удобными благодаря синергии различных сервисов в рамках единой экосистемы. При этом компания не только достигает высоких финансовых показателей, но и вносит вклад в развитие общества, формируя долгосрочную социальную ценность.
