Представители агентства РК по развитию финансового рынка планируют внести поправки в закон о кредитовании в Казахстане.
Какие изменения хотят внести в условия кредитования?
Согласно предложенным поправкам, при выдаче кредитов банки будут обязаны указывать годовую эффективную ставку вознаграждения. Помимо этого до клиента должна быть доведена информация по поводу минимальной и максимальной ставки. Заемщикам также будут сообщать о последствиях в случае неоплаты кредита.
Представители агентства считают, что за счет этого банковские услуги будут прозрачны для клиентов. В диапазоне процентных ставок по кредитам планируется указывать проценты по всем видам займов и депозитов.
В рекламу также предлагается внести поправки. А именно, информировать заемщиков об ответственности в случае просрочек по кредиту. Финансовые компании обязаны указывать в рекламе номер лицензии и название компании, которая ее предоставила. Исключения составит только реклама кредитов в Казахстане на радио.
Поправки во взаимодействие банка и клиента
Менеджеры финансовых компаний должны будут уведомлять клиентов о последствиях в случае просрочки. До заемщиков следует доводить информацию о правилах взаимодействия с банком при просрочке.
- Банк вправе звонить заемщику и уведомлять о просрочке в период с 8.00 до 21.00.
- Звонить можно только по месту жительства, адресу прописки заемщика и в будние дни.
- Банк не вправе звонить чаще, чем 3 раза в неделю.
- Обязательна фиксация разговора по средствам аудиозаписи.
- Финансовая компания должна хранить записи до шести месяцев и не может передавать их третьим лицам.
Для чего хотят ввести поправки в закон о кредитовании?
Основная задача проекта в том, чтобы защитить права заемщиков. Довести до понимания клиентов всю полноту ответственности за просрочку по займам. А также предотвратить участившиеся случаи мошенничества с финансами.
И для этих целей банкам устанавливаются определенные требования по информированию заемщиков. Отметим, что это только предложения, которые опубликованы на ресурсе «Открытые НПА». Поправки открыты для обсуждения до 11 октября 2023 года.
