В последнее время в Казахстане активизировались мошенники. Они используют в своих схемах сервисы электронного правительства, в том числе и номер 1414. С помощью порталов eGov и службы 1414 они создают впечатление официальных сообщений, чтобы ввести граждан в заблуждение и выманить личные данные или деньги.
Как это работает?
Мошенники рассылают сообщения с номера 1414, в которых сообщается о блокировке банковских счетов или ограничении выезда за границу. В таких сообщениях указано, что якобы необходимо оплатить штраф или подтвердить данные, чтобы избежать дальнейших проблем. Злоумышленники действуют быстро и убедительно, создавая видимость срочности. Ссылка для оплаты или предоставления информации часто ведет на поддельные сайты, внешне схожие с официальными, где они запрашивают персональные данные и оплату.
Полиция призывает граждан быть особенно внимательными: государственные органы никогда не будут запрашивать ваши пароли или личные данные по телефону или в сообщениях. Настоящие предупреждения и штрафы всегда можно проверить напрямую на официальных ресурсах, таких как eGov, без необходимости переходить по присланным ссылкам. Будьте бдительны и всегда перепроверяйте информацию, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
Как мошенники обманывают казахстанцев?
Первый шаг — лже-оператор просит сообщить «код талончика», который поступает в виде смс-сообщения с номера 1414. Мошенники намеренно используют этот номер, чтобы вызвать доверие, ведь многие казахстанцы знают его и привыкли доверять.
После получения кода мошенники начинают действовать более активно. Они убеждают человека, что якобы в системе обнаружена попытка оформления кредита, и обещают запросить информацию у банков, чтобы предотвратить незаконные действия. Жертва верит, что ей помогают, и соглашается следовать указаниям.
В дальнейшем мошенники, притворяясь сотрудниками банка, звонят с уточнением, подавалась ли от имени жертвы заявка на кредит. Если у жертвы возникают сомнения, ей могут даже отправить поддельную выписку на официальном бланке, чтобы подтвердить, что попытка оформления кредита была реальной.
Чтобы человек не обратился за помощью к близким, мошенники уверяют его в конфиденциальности дела. Они запугивают тем, что за разглашение деталей дела силовые органы якобы могут привлечь к ответственности.
Эта манипуляция может длиться от двух до пяти часов, пока жертва находится под постоянным давлением и страхом. В это время мошенники оформляют на нее кредиты, а затем прекращают общение. Лишь спустя время люди понимают, что на их имя взят заем.
Что делать, если вас обманули мошенники в Казахстане?
Составьте заявление, детально описав ситуацию и обратитесь в полицию. Не забудьте сделать копию заявления с регистрационным номером и датой принятия.
Обратитесь в Первое кредитное бюро, чтобы получить кредитный отчет и выяснить, были ли оформлены кредиты на ваше имя. Если обнаружится незаконный кредит, напишите заявление, укажите, что вы его не оформляли, и приложите копию заявления с датой принятия. Потребуйте копии всех документов по кредиту и данных сотрудника, оформившего договор.
Попросите провести внутреннее расследование и приостановить требования по кредиту.
Если кредитор откажется представить документы, обратитесь с жалобой в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. В случае .когда кредитор не признает ошибку, подавайте иск о признании сделки недействительной.
Чтобы избежать подобных случаев в будущем, установите добровольный отказ от оформления кредитов. И для большей безопасности на мобильном устройстве включите двойную верификацию, чтобы защитить свои учетные записи.